Mục đích của NBY nhằm hỗ trợ kịp thời, khẩn cấp và toàn diện đối với nạn nhân là phụ nữ và trẻ em bị bạo lực gia đình, xâm hại tình dục và mua bán người, giúp phục hồi sức khỏe thể chất và tinh thần, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tạo điều kiện để tái hòa nhập an toàn và bền vững thông qua các dịch vụ hỗ trợ về kiến thức, kỹ năng và pháp lý; góp phần thực hiện đồng bộ, đầy đủ theo quy định của luật pháp, chính sách trong phòng chống bạo lực gia đình và mua bán người. Thời gian hỗ trợ là 3 tháng (nạn nhân bị BLGĐ) và 6 tháng (nạn nhân bị MBN) tại NBY và sau đó tiếp tục theo dõi hồi gia 24 tháng.

• Phụ nữ, trẻ em bị bạo lực gia đình, bị xâm hại, bị bóc lột
• Thiếu môi trường sống an toàn, đang gặp khó khăn trong bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, về kỹ năng, sinh kế (thiếu hoặc không có việc làm ổn định,…);
• Có đơn Tự nguyện xin tạm lánh, trình bày rõ nhu cầu được NBY hỗ trợ bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng
• Hợp tác với NBY để đảm bảo quá trình hỗ trợ hiệu quả và đảm bảo môi trường sống an toàn cho các thành viên NBY cả về thể chất và tinh thần.

• Phiếu tham vấn
• Đánh giá rủi ro
• Đơn xin tạm trú tại NBY (phụ nữ, trẻ em viết tay)
• Đơn Đề nghị tiếp nhận
• Biên bản giao chuyển phụ nữ, trẻ em (nếu được giao chuyển từ tổ chức khác, các địa phương, cá nhân)
• Bản photo giấy CMND hoặc hộ chiếu (nếu có)
• Giấy xác nhận thời gian phụ nữ, trẻ em bắt đầu tạm trú tại NBY
• Công văn, thông báo gửi về địa phương ). Việc gửi thông báo về địa phương sẽ do phụ nữ, trẻ em quyết định, trên cơ sở tham vấn của nhân viên xã hội, nhân viên tham vấn
• Biên bản giao chuyển phụ nữ, trẻ em giữa phòng Tham vấn và NBY/ đơn vị khác
• Phiếu đánh giá nhu cầu lần 1
• Các giấy tờ liên quan khác (nếu có): biên bản tiếp nhận phụ nữ, trẻ em được trao trả qua biên giới (với người bị mua bán trở về), công văn đề nghị NBY tiếp nhận, biên bản ghi lời khai…..